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[수원/봉담점] 수 번의 고민,,,방문후기

  • 작성자 : 양승권 bar
  • 작성일 : 2012-08-24 bar
  • 조회수1,621
친절한 점장님과 직원분들...
깔끔한 정비환경...
꼼꼼한 정비력...

방문후기를 보고 선택한 카프로 강동점.
후기를 올릴까 말까 고민하기를 수 번. 우선 차에대해서 많이 몰라서, 동호회에서 이것저것 배우고
차량 수리를 잘하고, 친절하면 지방까지도 마다 않고 찾아가는 성격입니다.
10만이 된 트라제차량 타이밍 벨트를 갈기 위해 검색끝에 찾아간 카프로 강동점..
후기대로 첫인상부터 친절하신 사장님과 팀장님 그리고 말없이 묵묵히 작업하는 젊은 직원분.
2~3분 차량 전체 점검 후, 여러 문제점 상황들 꼼꼼히 알려주시는 사장님의 설명을 듣고 왠지 다른곳보다는 다른 이미지를
받게 된건 사실입니다.

타이밍벨트는 갈아야할때고, 밧데리도 갈아야 할 때였고, 접지도 생각하고 있었고 결국 여러 부분 무리해서 수리 시작.
3시간 소요라고 해서 다시 사무실로..어차피 급한일 없고 해서 여유롭게 다시 카프로 왔습니다.
도착하니 엔진룸 세척후에 엔진커버 씌우는 중이셨고 타이밍벨트 교환품들 보여주며 설명해주시고,
인터넷에서 판매하던 접지와 다른 접지 보고 역시 설명듣고..
그외에 수리가 필요한 부분 다음에 수리하기로 하고 기분좋게 나서려던 차에...
문제발생...
...............
너무너무 그 상황이 황당했습니다.
중요한 부분 신경써서 정비하느라 놓칠수있겠다 했지만, 
집으로 돌아오면서 계속 그 생각만..
삼촌뻘, 아버지뻘 되시는 분들께 내가 너무 심했나 생각도 들고..
하루내내 그 생각에 고민이 많이 되더라구요.
...............
나서는 순간까지 미안해 하시는 직원분들 보고, 집에와서 생각하기를 수십번
오늘 출근하고 나서야 그 진심을 믿어보고 싶어졌네요.
순간은 울컥햇지만 아무것도 아닐수 있고, 헤프닝였다고 생각하고 싶구요.
이렇게 글을 올리는 이유는 두고 두고 기억하시고, 이런 황당한 경우는 재발하지 않기를 희망하는 차원에서 남겨봅니다.
사람이기에...실수 할 수도 있고, 그래서 정이 느껴지는거 아니겠어요? 저는 이렇게 생각하기로 했습니다.
저도 실수하니깐요.
이번일 계기로 더 정비력이 더 꼼꼼해질거라 생각되네요.
저 계속 카프로 강동점 믿어보기로 했습니다.
물론 다른 고객들께도 친절,꼼꼼함 베푸시겠지만, 이번일 계기로 저에게는 더 신경써주실거란 믿음으로^^
어젠 저도 경황이 없어 저도 모르게 함부로 대한 부분 있다면 이 글로 사과드리고요.
한단계 더 발전해가는 카프로 강동점 되기를..
바래봅니다.

1부터 9까지가 아니라
마지막 10까지 꼼꼼한 정비력 부탁드립니다.

 
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